西安怡鑫物业环境管理有限公司是一家专业的保洁、清洗及环卫为一体的物业保洁服务公司，我们始终遵循“为社会提供卓越服务、为企业打造品牌价值、为员工创造发展机”的经营理念和“优质的质量、完善的服务、良好的信誉”的企业宗旨，全心全意为客户服务。
| 01 企业定位和先进理念优势 以打造客户的品质生活为关注焦点是怡鑫公司生存发展的生命线，保洁服务的一切活动围绕客户需求而展开，失去了客户意味着失去了一切，为此，怡鑫公司十分重视客户的需求，“您的需要也是我们的需要，您的满意就是我们的愿望”是怡鑫公司正确的定位。服务好客户的前提就是要摆正自已的位置，怡鑫公司所倡导的“客户是朋友”的新概念充分体现了客户就是上帝的先进服务理念。怡鑫公司正确的企业定位和先进的服务理念的优势必将是做好保洁服务工做的基石。 |  |
02 运作机制优势
先进的保洁服务企业的特点是“规范、细心、高效、严谨”的运作机制，怡鑫公司通过几年的实践积累，总结出一套具有怡鑫特色的管理经营模式，充分体现了现代企业运作机制是激发员工积极性和保证政令畅通、令行禁止的保障。主要有以下几条：
运用现代企业管理理念和理论，组建具有新时代气息、强大战斗力和生命力的团队。
在保洁服务工作中充分调动责任人的积极性，在细节上体现一切始于客户的需求，一切终于客户的满意。
在设施、设备管理中充分应用科学管理的方式，以严谨、规范、标准的管理制度，预防和控制安全隐患，确保设施、设备安全运行。
在客户服务中坚持以便捷与及时为基础，过程控制为关键，向学院提供全面的优质服务。
 | 03 企业文化优势 企业文化是现代企业自我展现企业精神的方式之一，怡鑫公司所创导的企业文化是结合保洁管理特点，与客户共创美好环境为内涵的健康、务实、质扑的企业文化，在企业内部积极开展各项活动（技能大比武、优秀员工学习交流会、民主生活会、歌咏比赛等），提高员工的服务认识。在所管项目内充分利用各项资源，组织多形式互动活动，提供多层次的交流平台，加强与客户间相互沟通，共同营造良好的文化氛围，构建和谐社会。 |
04 系统化、专业化管理的规模优势
保洁服务行业向系统化、专业化方向发展是市场经济条件下的必然趋势，它能达到降低成本、稳定质量的目的。在管理工作中，我们充分发挥怡鑫公司的规模优势，实现项目间的有机联合，实现公司各项目部之间人员、设备等方面系统化、专业化的管理与服务，全方位减低管理成本，力争为客户提供更多的优质服务，真正体现怡鑫人“亲情、规范、细致、快捷”的服务理念，让业主受益。
05 平凡工作中创新意识优势
保洁服务是一项既平凡又繁琐的工作，如何在平凡中让客户满意，使其成为不平凡，是长期以来贯穿于怡鑫公司工作的核心内容，提出了“三个第一”的新意识，即“客户满意第一、公司信誉第一、社会效益第一”，将繁琐的保洁服务管理事务转化为实现社会效益、环境效益、经济效益的具体表现，这一新思路是观念转变、增强员工服务意识和敬业精神的动力。
